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  1. 1. 用户行为数据构建
  2. 2. 未来是用户行为的中台发挥效益

处在互联网时代,是数据时代、数字经济的浪潮,不论是手机端/web端/pc端,用户点击的路径能够显现用户的意图。掌握用户的意图后,直接控制了互联网的收入来源–广告。
从这些浏览路径挖掘得到一个可解释的意图转换,称为用户行为语义网络。首先是从用户的行为路径挖掘出各个明确的意图,然后在多个意图中寻找出意图间的联系,最后在意图间联系的基础上推测出新的意图。

这里不讨论具体的技术实现细节,只讲一个原理:互联网生态构造的不同产品,深入到了不同领域,为的是获取该领域下用户的行为数据。各大巨头笼络领域数据,做数据的贯通、做数据的结构化挖掘、做用户理解等模型,为的是精确标记个人,在单个领域下对一个人的刻画是简单的,也是局限的;

阿里当前的生态,贯穿整体人的生活状态,缺乏的是社交;腾讯造就了社交和游戏领域壁垒;百度垄断了知识体系;其他领域的龙头垄断了各自领域,小红书是奢侈品,点评是美食,安居客是房产等等。那么有谁能够整合完整生态数据么,肯定是否定的,但是又是可能的,一些政府性项目还是可以获取到大部分数据的。

用户行为数据构建

当我们理解了个家公司的数据是领域性的,缺乏完整性后,就要去寻找领域数据进行补充,工业界的实践模型与学术界相差很大,外部数据的灌入能够提升的效果远比改造模型参数来得有效、来得代价低;
但是,多领域的数据需要一个设计,将多领域行为数据整合在一个用户id下,设计的原则:
1,行为不要细节,需要的是代表性领域意图词,这要领域专家,加大人力标注;
2,多领域行为意图存储具有区别性,意图是歧义的,只有配备领域才是唯一的;
3,意图是随着时间变动的,存储需要兼顾时间;

未来是用户行为的中台发挥效益

数据的整合是一个趋势,也是一个潮流,闭门只用自己领域数据,带来的增长将到天花板;如今的底层硬件设施更能支持大量数据的计算,给多领域数据的贯通和结构化计算提供可能;
用户越来越来懒惰,这就让信息的制造者和传播者,更能懂用户,能给用户带来想要且感兴趣又不反感的信息,用户已经厌倦主动去查找信息,而更愿意去被动接受信息,尤其那些猜中用户心思的信息;
一个公司整合用户行为,构建行为意图网络,不仅能够更懂产品用户,也能够嗅出外部数据,降低在用户投入的成本,因为用户行为一旦沉淀,其价值是永久的;